为何做完培训顾客对一些培训公司不中意,作为一个培训机构,咱们不应当研究自己的发展,而是如何让顾客赢利,当顾客赢利了,也就是培训公司赢利了.开拓培训公司如何升高顾客中意度的呢?

    第一、顾客对培训师的中意度唯有32.7%,重点缘故是:开拓培训师对企业不熟悉,没有企业管理的践诺经验,评论基本也较差,自己对开拓培训不明白,总论共享不专门等.总论为开拓培训师本应带领学员寓教于乐,但*终却变为了没有寓教,唯有于乐.

    第二、顾客对培训名目设计的中意度为56.7%,缘故为:有的顾客以为,开拓培训发展多年来,培训名目基本没有什么转变,越发是一些每年都实行开拓培训的单元;更多的顾客以为,名目设计不合理的紧要缘故是培训师未能真正的熟悉顾客及确切的掌握顾客的真正需要,造成名目的设计与操纵拥有盲目性,过多的介意娱乐性,而忽视了培训的需要.

    第三、在查核中发觉,几乎全部的顾客都以为,每次开拓培训一终止,培训公司就没有了踪迹,下一次培训前才会再度出现.于是该项服务的顾客中意度**.